Probleme d'abonnement

Salut a tous je voudrez savoir si quelqu'un connait un modérateur car l'abonnement m'est impossible car la derniere étape de l'abonnement par CB (juste avant de taper les codes de CB ) m'est impossible ça me marque : "Notre service d'abonnement est partiellement indisponible.

Veuillez choisir un autre moyen de paiement.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Pour toute question, vous pouvez contacter le support Ankama."
J'ai besoin d'aide merci Sad

Bras Droit Nombre de messages : 97 Date d'inscription : 18/06/2007

Les moderateurs ne s'occupent pas de ca.
C'est au support que tu dois ecrire :
http://support.ankama.com/fr

j'ai poster 2 tikets et aucune réponse =( je sais plus quoi faire=( j'ai fait quelque recherche j'ai vu que de nombreuse personne y sont victimes et pas de solution proposé

Apparament ils ont un leger problème. Essaie de procéder par un autre moyens de paiement en attendant qu'il règle cela.

les autres moyens sont plus cher ^^ mais je voit pas d'autres solutions

Nombre de messages : 14 Date d'inscription : 14/06/2008

En fait Ankama fait croire à ses clients qu'il y'a un problème d'abonnement avec le payement par carte banquaire pour nous obliger à nous abonné autrement et donc pour qu'ils gagnent plus!!! Twisted Evil

Ba ils sont betes parce que si sa continue ils vont perdre un client et plusieurs sil refont cela a d'autre

Coucou !
Je voulais juste te signaler qu'ils doivent faire une maintenance sur le moyen de paiement car il y avait des probleme, des abonnement ne se faisait pas le paiement encaissé !
De plus le moyen CB est le 2eme paiement le plus rentable donc il ne vont pas le supprimé ne t'inquiete pas

A bientot !

Merci Michante mais ce que je comprends pas c'est pourquoi moi et pas d'autres car ma mule je peux l'abo mon frere peut abo ses 3 comptes ...

Le support m'a répondu est ma demander comment j'explique mes connections très récentes depuis l'étranger a lors que je vis et joue en France uniquement et la personne qui connais mon compte c'est la même chose (joue et vit en France)

Nombre de messages : 14 Date d'inscription : 14/06/2008

Demande lui l'heure qu'il est pour qu'on rigole.Et à l'étranger pour eux c'est en dehors de Lille lol!

^^ je suis pas très loin en plus de Lille j'habite dans le 62 a boulogne sur mer

Beh deja je te conseille de changer tes identifiants car si ils te voient te connecter dans différents endroits dans la meme journee ils vont se douter que tu prête ton compte, or c'est interdit et peuvent te ban, je connais pleins de monde a qui c'est deja arrive donc fait gaffe ils t'ont prévenu.
Ils font sa pour prévoir les comptes hack jetés dans les canaux commerce par exemple ou tout le monde se connectais dessus apres .

A bientot.

Bras Droit Nombre de messages : 97 Date d'inscription : 18/06/2007

Ca ne change rien au probleme de moyen de paiment.

Ca n'a meme aucun rapport.
Et oui le support ne repond pas vite.
Il est interdit de pretter son compte, mais ils n'ont jamais banni pour ca.

Ah si je t'assure que je connais au moin 3 personnes qui se connectais a plusieurs endroits différents dans la même journée et qu'au bout d'un moment ils se sont fait ban leurs compte !

» probléme orange ^^